İptal ve İade Politikası
AlgoTradeTR; tamamen dijital bir lisans hizmeti sunduğundan iptal ve iade politikası dijital ürünlerin doğasına uygun şekilde düzenlenmiştir.
Son güncelleme · 2026-05-08
Hukuki bilgilendirme
Bu sayfadaki metinler yayın öncesi hukuki danışman incelemesine tabidir. Abonelik, kullanım ve ödeme şartları final onay sonrası yürürlüğe alınır ve yazılı olarak teyit edilir.
- 01
Kapsam
Bu politika; algotradetr.com üzerinden satın alınan TradingView indikatör / platform erişim lisansı için iptal ve iade koşullarını düzenler. Politika tüketici mevzuatı ve dijital ürünlere ilişkin yasal istisnalarla birlikte okunmalıdır.
- 02
Dijital ürün doğası
Lisans; elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) uyarınca, ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
- 03
Erişim verilmeden önce iptal
Ödeme alınmış olsa bile TradingView daveti henüz operatör tarafından gönderilmediyse, ALICI iptal talep edebilir ve ücret eksiksiz iade edilir.
- 04
Erişim verildikten sonra
TradingView daveti gönderildikten ve / veya kabul edildikten sonra dijital ifa başlamış sayılır; lisans süresi için iade yapılmaz. Hizmette mevzuata aykırı bir hata bulunması halinde tüketici hakları saklıdır.
- 05
Hatalı TradingView kullanıcı adı
ALICI tarafından hatalı bildirilen TradingView kullanıcı adı nedeniyle gecikme oluşması halinde ALICI doğru kullanıcı adını ileterek erişimin tanımlanmasını talep eder. Bu süre lisans süresinden düşülmez.
- 06
Operatör kaynaklı gecikme
Ödeme onayına rağmen operatör 24 saat içinde daveti göndermediyse ALICI talep ederse tam iade alır veya süre uzatımı tercih edebilir.
- 07
Yenileme
Lisans süresi sonunda yeni satın alma yapıldığında, mevcut TradingView kullanıcı adı korunur; ek davet süreci ALICI'nın kullanıcı adı değişikliği bildirimi halinde tetiklenir.
- 08
Kart itirazları (chargeback)
Kart ile ödeme yapılan ve dijital erişimi tanımlanmış lisans için bankaya yapılacak haksız itiraz / chargeback talepleri reddedilebilir; hukuki haklarımız saklıdır.
- 09
İade süreci
İade tutarları, ödeme yöntemine göre iade edilir: IBAN ödemelerinde aynı IBAN'a havale; kartla ödemelerde (devreye alındığında) aynı karta iade. İade süresi banka iş günlerine bağlı olarak değişebilir.
- 10
Başvuru
İptal / iade talepleri [email protected] adresine fatura referans kodu ile birlikte iletilir. Operatör 24-72 iş saati içinde yazılı dönüş yapar.