İPTAL & İADE

İptal ve İade Politikası.

AlgoTradeTR tamamen dijital bir lisans hizmeti sunduğundan iptal ve iade politikası dijital ürünlerin doğasına uygun şekilde düzenlenmiştir.

Son güncelleme: 2026-05-18

DİJİTAL ÜRÜN DOĞASI

Lisans, anında ifa edilen bir hizmettir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) uyarınca, ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna ödeme adımında ayrıca onay kutusuyla teyit edilir.

İADE SENARYOLARI

Ne zaman iade alınır?

Erişim verilmeden önce

Ödeme alınmış olsa bile TradingView daveti henüz operatör tarafından gönderilmediyse, ALICI iptal talep edebilir ve ücret eksiksiz iade edilir.

Operatör kaynaklı gecikme

Ödeme onayına rağmen operatör 24 saat içinde daveti göndermediyse ALICI talep ederse tam iade alır veya süre uzatımı tercih edebilir.

Erişim verildikten sonra

TradingView daveti gönderildikten ve/veya kabul edildikten sonra dijital ifa başlamış sayılır; lisans süresi için iade yapılmaz. Hizmette mevzuata aykırı bir hata bulunması halinde tüketici hakları saklıdır.

Hatalı kullanıcı adı

ALICI tarafından hatalı bildirilen TradingView kullanıcı adı nedeniyle gecikme oluşması halinde ALICI doğru kullanıcı adını ileterek erişimin tanımlanmasını talep eder. Bu süre lisans süresinden düşülmez.

İADE SÜRECİ

İade başvurusu ve süreç.

BaşvuruFatura referans kodu ile [email protected]
Operatör dönüşü24-72 iş saati içinde yazılı dönüş
IBAN iadeAynı IBAN'a havale; süre banka iş gününe bağlı
Kart iade (devreye alındığında)Aynı karta iade; banka süresi geçerli
YenilemeYeni satın almada mevcut TradingView kullanıcı adı korunur; kullanıcı adı değişikliği bildirimi halinde yeni davet süreci tetiklenir.
ChargebackDijital erişimi tanımlanmış lisans için bankaya yapılacak haksız itirazlar kabul edilmeyebilir; yasal haklarımız saklıdır.